Términos y CondicionesGenerales de Uso
Condiciones que regulan el acceso y utilización de Kentrete por parte de todos sus usuarios, independientemente del tipo de cuenta o actividad.
Última actualización: junio de 2026 · Versión 1.0
1. Introducción
Bienvenido a Kentrete.
Kentrete es una plataforma digital que permite descubrir, publicar, difundir y conectar personas con eventos, emprendimientos, organizaciones, comunidades y actividades de interés.
Estos Términos Generales de Uso regulan el acceso y utilización de la plataforma por parte de todos sus usuarios, independientemente del tipo de cuenta o actividad que realicen dentro de ella.
Al acceder, navegar o utilizar Kentrete, aceptas cumplir estos términos y todas las políticas complementarias publicadas por la plataforma.
2. Naturaleza de la Plataforma
Kentrete es una plataforma tecnológica de difusión, descubrimiento y conexión entre usuarios. Su función consiste en facilitar la publicación y visualización de información proporcionada por terceros.
Kentrete es
- Plataforma digital de difusión
- Canal de descubrimiento de eventos, emprendimientos, organizaciones y comunidades
- Espacio para conectar personas con intereses comunes
- Herramienta para facilitar la visibilidad de iniciativas y actividades
Kentrete no es
- Organizador de eventos ni productor de actividades
- Dueño de emprendimientos publicados
- Intermediario contractual ni agencia de representación
- Recaudador de pagos ni vendedor de entradas
- Marketplace de transacciones
- Garante de calidad o cumplimiento
La información publicada en Kentrete es proporcionada por terceros y la responsabilidad sobre dicha información corresponde exclusivamente a quienes la publican.
3. Ausencia de Participación en Transacciones
Kentrete no participa en transacciones económicas entre usuarios. En particular, Kentrete:
- No recauda dinero ni procesa pagos
- No vende entradas ni administra reservas
- No retiene fondos ni actúa como custodio de dinero
- No interviene en negociaciones comerciales
- No representa a compradores ni vendedores
Cualquier pago, contratación, reserva, acuerdo comercial o intercambio entre usuarios ocurre directamente entre las partes involucradas y bajo su exclusiva responsabilidad.
4. Responsabilidad de los Usuarios
Cada usuario es responsable de:
- La información que publica y la veracidad de sus declaraciones
- El cumplimiento de la normativa aplicable
- Las actividades que promueve o difunde
- Las relaciones que establezca con otros usuarios
- El uso adecuado de la plataforma
Los usuarios serán responsables por cualquier daño, perjuicio, reclamación o controversia derivada de sus publicaciones, actividades o conductas.
5. Publicaciones y Contenido
Los usuarios se comprometen a publicar únicamente información legítima, verídica y actualizada. No está permitido publicar:
- Información falsa o engañosa
- Actividades ilegales o contenido fraudulento
- Suplantación de identidad
- Información que infrinja derechos de terceros
- Contenido discriminatorio, ofensivo o abusivo
- Spam o publicaciones masivas no autorizadas
- Contenido que vulnere la legislación vigente
Kentrete podrá moderar, ocultar o eliminar contenido cuando estime razonablemente que incumple estas normas.
6. Conducta de los Usuarios
Los usuarios deberán utilizar la plataforma de manera respetuosa y de buena fe. Se prohíbe:
- Utilizar Kentrete para engañar a terceros o manipular información
- Crear cuentas falsas o suplantación de identidad
- Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma
- Utilizar sistemas automatizados para generar actividad artificial
- Publicar contenido malicioso o dañino
- Realizar actividades que perjudiquen a otros usuarios
Los servicios de Kentrete están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al registrarse o utilizar la plataforma, el usuario declara y garantiza cumplir dicho requisito. Kentrete podrá suspender o cancelar cuentas respecto de las cuales existan antecedentes razonables de incumplimiento de esta condición.
7. Uso de Tecnologías Automatizadas e IA
Kentrete puede utilizar herramientas de inteligencia artificial y procesamiento automatizado para mejorar la experiencia de uso, incluyendo:
- Moderación y revisión de contenido publicado
- Sugerencias personalizadas y mejora de resultados de búsqueda
- Detección de actividades sospechosas o fraudulentas
- Análisis de calidad y relevancia de publicaciones
Proveedores tecnológicos que pueden intervenir
- Google Cloud Platform (GCP) — infraestructura y servicios de análisis
- OpenAI — procesamiento de lenguaje natural y moderación
El uso de herramientas automatizadas e IA está sujeto a supervisión humana. Las decisiones relevantes que afecten cuentas o publicaciones podrán ser revisadas a solicitud del usuario afectado.
8. Sistema de Reportes y Moderación
Kentrete podrá disponer de mecanismos de reporte para que los usuarios informen actividades sospechosas, contenido inapropiado o posibles incumplimientos.
Ante un reporte, Kentrete podrá
- Solicitar información adicional y revisar antecedentes
- Limitar temporalmente o suspender una publicación
- Suspender cuentas o eliminar publicaciones
- Restringir el acceso a determinados servicios
La adopción de estas medidas busca proteger a la comunidad y no implica reconocimiento de responsabilidad por parte de Kentrete.
9. Verificación y Confianza
Kentrete podrá mostrar indicadores, métricas, historiales, evaluaciones, reputación, reportes u otra información relacionada con publicaciones y usuarios.
Dicha información tiene carácter referencial y no constituye garantía alguna respecto de la calidad, legalidad, cumplimiento o seguridad de una actividad, evento, organización o emprendimiento. Los usuarios deberán ejercer su propio criterio antes de relacionarse con terceros.
10. Propiedad Intelectual
Los usuarios conservan la titularidad de los contenidos que publiquen. Al publicar contenido en Kentrete, autorizan a la plataforma a:
- Mostrarlo y almacenarlo
- Procesarlo técnicamente
- Difundirlo dentro de los servicios de Kentrete
El usuario declara contar con los derechos necesarios para publicar dicho contenido. Kentrete podrá retirar material que infrinja derechos de propiedad intelectual.
11. Comunicaciones y Notificaciones
Kentrete podrá enviar comunicaciones a los usuarios a través de los medios de contacto registrados (correo electrónico, WhatsApp u otros). Estas comunicaciones se dividen en dos categorías:
Comunicaciones operacionales
- Verificación de cuenta y seguridad
- Notificaciones relacionadas con publicaciones activas
- Alertas de actividad relevante en la cuenta
- Comunicaciones legales o regulatorias obligatorias
No requieren consentimiento previo.
Comunicaciones comerciales
- Novedades y nuevas funcionalidades
- Promociones, beneficios y ofertas
- Comunicaciones de marketing y difusión
Requieren consentimiento explícito del usuario, revocable en cualquier momento desde el perfil.
El usuario puede revocar su consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento desde la sección "Mi Cuenta → Perfil → Preferencias de comunicación".
12. Compartición de Datos con Terceros
Para prestar sus servicios, Kentrete utiliza proveedores externos de confianza que pueden procesar datos de los usuarios. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a sus propias políticas de privacidad:
Google Cloud Platform (GCP)
Infraestructura, almacenamiento y servicios de cómputo
OpenAI
Procesamiento de lenguaje natural y moderación de contenido
Mercado Pago
Procesamiento de pagos (cuando aplique)
Vercel
Alojamiento y despliegue del frontend de la plataforma
Kentrete no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios de esos terceros.
La compartición de datos con proveedores se realiza únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios contratados y bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
13. Protección de Datos y Privacidad
El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad vigente de Kentrete.
Los usuarios son responsables de la información que decidan compartir públicamente dentro de la plataforma.
14. Disponibilidad del Servicio
Kentrete realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad de la plataforma. Sin embargo, no garantiza:
- Disponibilidad continua ni ausencia de errores
- Ausencia de interrupciones
- Funcionamiento ininterrumpido de servicios de terceros
La plataforma podrá realizar mantenciones, mejoras o modificaciones sin previo aviso.
15. Limitación de Responsabilidad
Kentrete no será responsable por:
Los usuarios utilizan la plataforma bajo su propia responsabilidad.
16. Suspensión o Terminación de Cuentas
Kentrete podrá suspender o terminar cuentas cuando existan indicios razonables de:
Fraude
Actividad fraudulenta comprobada o denunciada
Suplantación
Creación de cuentas falsas o identidad falsa
Actividades ilegales
Publicaciones que vulneren la legislación vigente
Incumplimiento reiterado
Violaciones repetidas de las normas de la plataforma
Riesgo para la comunidad
Conducta que ponga en riesgo a otros usuarios
Uso abusivo
Explotación indebida de las funcionalidades de la plataforma
La suspensión podrá ser temporal o permanente según la gravedad de la situación.
17. Marco Legal Aplicable
El uso de Kentrete está sujeto a la legislación vigente de la República de Chile. Entre las normas aplicables se incluyen:
- Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (y sus modificaciones)
- Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores
- Ley N° 20.009 sobre Uso Fraudulento de Tarjetas de Crédito
- Ley N° 19.223 sobre Delitos Informáticos
- Normativa tributaria, comercial y penal vigente
Kentrete aplica adicionalmente principios voluntarios de buenas prácticas digitales, incluyendo los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, como referencia de estándar internacional para el tratamiento de datos personales.
La adopción voluntaria de estos principios no crea obligaciones legales adicionales a las establecidas por la legislación chilena vigente.
18. Modificaciones de los Términos
Kentrete podrá actualizar estos términos en cualquier momento. Las nuevas versiones serán publicadas dentro de la plataforma.
El uso continuado de Kentrete después de dichas modificaciones constituirá aceptación de la versión vigente.
19. Legislación Aplicable
Estos términos se regirán por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia relacionada con el uso de la plataforma será resuelta conforme a la legislación chilena aplicable.
20. Contacto
Si tienes consultas relacionadas con estos términos o con el uso de la plataforma, puedes contactarnos mediante los canales oficiales de soporte de Kentrete.
Al utilizar Kentrete declaras y aceptas que:
El uso de la plataforma implica la aceptación íntegra de estos Términos Generales de Uso y de todas las políticas complementarias publicadas por Kentrete.
- Comprendes que Kentrete es una plataforma tecnológica de difusión y conexión.
- Comprendes que Kentrete no participa en pagos ni transacciones económicas entre usuarios.
- Comprendes que Kentrete no organiza eventos ni presta los servicios publicados por terceros.
- Comprendes que toda relación entre usuarios ocurre bajo responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.
- Aceptas utilizar la plataforma de forma responsable, legal y de buena fe.
- Aceptas íntegramente estos Términos Generales de Uso.
Kentrete es una plataforma digital de difusión y conexión entre personas, organizaciones, comunidades, emprendimientos y eventos. La responsabilidad sobre publicaciones, actividades, acuerdos y relaciones entre usuarios corresponde exclusivamente a quienes participan en ellas.
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